מדיניות אספקה ומשלוחים

מוצרים טבעיים בית יצחק מספקת משלוחים של המוצרים הנרכשים באתר עד לבית הלקוח.
השרות מבוצע על ידי חברת שליחויות .
המשלוחים הנם לכל חלקי הארץ .
עלות המשלוח הינה 30.00 ש”ח בקנייה עד 200 ₪. בקנייה מעל סכום זה המשלוח הינו ללא עלות.
לטובת ציבור לקוחותינו, ישנה אפשרות נוספת של – איסוף עצמי : האיסוף מתבצע  ממפעלנו בבית יצחק (רחוב הורדים 30, ניתן לרשום "מוצרים טבעיים בית יצחק" באפליקציית "וויז") באפשרות של משלוח, לאחר ביצוע ההזמנה והתשלום יבוצע איסוף עי חברת חברת שליחויות בהתאם לזמן סיום ליקוט ואריזת המוצרים.
חברת השליחויות  מתחייבות למסירת המשלוח עד 7 ימי עבודה.
למרות פרק זמן זה רוב המשלוחים מגיעים ליעדם בזמן קצר יותר משמעותית.
לאחר איסוף ההזמנה על ידי חברת השליחויות .– ישלח ללקוח בSMS מספר מעקב וכתובת האתר לביצוע המעקב אחר החבילה.
בכל בעיה או תקלה אנחנו כאן במוצרים טבעיים בית יצחק (ייצור 2004 בע"מ) עומדים לשירותכם ונטפל מול שרות המשלוחים של חברת השליחויות
במידה ונוצרה בעיה כל שהיא או שהמשלוח לא הגיע יש לעדכן את חברת במוצרים טבעיים בית יצחק (ייצור 2004 בע"מ) בהקדם בטלפון 09-8616073 , במייל-  info@npby.co.il או באמצעות שירות ה"Whatsapp" של החברה בשעות הפעילות על מנת שנוכל לסייע ולפתור את הבעיה.
לצערנו אין לנו אפשרות לבצע משלוחים בדואר רשום או דואר רגיל .
אין אפשרות לבצע תשלום לשליח.
אין אפשרות לקבוע זמני משלוח מדויקים או לקבוע מראש זמן הספקה.